ご利用ガイド

お届け日数について

商品のお届けはご注文を頂いてから早いもので翌々日、通常3〜8日程度となります。
ただし、お申し込みの集中、土日及び祭日が入った場合や在庫状況によってはさらに日数がかかる場合がございます。
また、発売前にご予約頂きました商品につきましては、発売日またはその翌日にお届けさせて頂きます。ご注文方法や商品入荷状況、配送する地域によっては発売日より数日経ってからお届けとなる場合もございます。
なお、商品のお届けに時間がかかる時、また商品が品切れの際にはメールにて連絡いたします。

送料について

一度のお申込みで一住所のお届けにつき、648円(税込)の送料が必要です。
一度に二点以上の商品をご注文の場合も、一点分の送料648円(税込)となります。
※ただし、特別送料の表示がある商品をご購入された場合は、その特別送料が適用されます。
また、特別送料が表示された商品を複数ご購入された場合は、最も金額が高い特別送料が適用されます。

在庫表示について

商品ページに記載されております「在庫」表示は、「○」「△」などの表示になっている場合でも、ご注文の状況によってはお届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
商品によっては数に限りがある場合がございますので、商品が品切れの節は何卒ご容赦くださいますよう、お願いいたします。

ご注文後のお届け先・配送希望時間の変更について

ご注文後に会員登録の情報を変更いただきましても、変更前のご注文には反映されません。こちらをご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

再配送について

長期不在などお客様のご都合により、ご注文商品が受取られずに配送会社の保管期限が過ぎて当ショップへ返送された際、再度ご注文の商品をご希望の場合は、下記のように対応させていただきます。

【販売中の商品の場合】
ご注文を取消しいたしますので、再度、当ショップよりご注文をお願いします。
※ご注文商品によってはマイページからの再購入が可能です。

【販売が終了した商品・在庫切れ商品の場合】
こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。再発送の手配をいたします。その際、必ずお届け先に変更がないかお知らせください。なお、再配送のお支払い方法は「代金引換」とさせていただき、別途手数料324円(税込)ご負担いただきます。また、ポイントを利用されていた場合、使用ポイントをお戻しする代わり、再配送分には適用されません。
※商品やご連絡いただく時期によって、再配送に時間がかかる場合や再配送をお断りさせていただく場合があります。
※再配送のご注文に関してはマイページで参照できません。ポイントも発生しません。クーポンのご利用もできません。

なお、頻繁に「受取拒否」「長期不在」など、商品を受け取りされない場合、当ショップの判断によりご注文をキャンセルする場合があります。また当ショップの判断により対象のお客様には、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。